一、我公司供應(yīng)鍋爐主機(jī)質(zhì)量“三包”期均為12個月，輔機(jī)為6個月。

二、售后服務(wù)實(shí)行全天24小時(shí)（無假日）值班制度，接到用戶通知后，河南省內(nèi)24小時(shí)趕到用戶現(xiàn)場，邊遠(yuǎn)省份36小時(shí)趕到用戶現(xiàn)場。

三、對散裝鍋爐實(shí)行“工程項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)人制度”，做到合同簽訂后，從產(chǎn)品制造、入庫、發(fā)貨、安裝到服務(wù)進(jìn)行定崗、定人的全過程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

四、鍋爐本體實(shí)行長期包修，超過“三包”期后的問題，我公司負(fù)責(zé)上門維修服務(wù)，用戶只承擔(dān)材料費(fèi)（大修除外）。

五、對使用我公司產(chǎn)品的用戶實(shí)行“定期用戶訪問制度”，為用戶排憂解難，并建立相應(yīng)的用戶檔案，以便于與用戶的信息溝通。

六、代辦運(yùn)輸。對于散裝鍋爐，貨物到達(dá)現(xiàn)場后，由供需雙方派人現(xiàn)場清點(diǎn)，代辦運(yùn)輸過程中損壞和丟失由我公司負(fù)責(zé)（特殊情況除外）。

七、免費(fèi)為用戶實(shí)施一條龍服務(wù)，進(jìn)行鍋爐房設(shè)計(jì)咨詢，免費(fèi)提供用戶參考的鍋爐房平面布置圖。除供貨、代辦運(yùn)輸外，還可為用戶提供安裝服務(wù)。

八、為使用我公司產(chǎn)品的用戶優(yōu)惠提供配件。